采暖季來(lái)臨，國(guó)網(wǎng)供電公司國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司聚焦電采暖企業(yè)、岷縣學(xué)校及空氣能用戶(hù)用能保障，紀(jì)檢監(jiān)督精準(zhǔn)季供以紀(jì)檢監(jiān)督為核心抓手，發(fā)力精準(zhǔn)施策、護(hù)航全程跟進(jìn)，采暖為采暖季安全可靠供電與優(yōu)質(zhì)服務(wù)筑牢紀(jì)律保障。電服定規(guī)明責(zé)，國(guó)網(wǎng)供電公司筑牢監(jiān)督工作根基。岷縣該公司黨總支牽頭，紀(jì)檢監(jiān)督精準(zhǔn)季供結(jié)合縣域電采暖用戶(hù)（含企業(yè)、發(fā)力學(xué)校、護(hù)航空氣能用戶(hù)）用電特性，采暖圍繞服務(wù)對(duì)接、電服隱患排查、國(guó)網(wǎng)供電公司流程規(guī)范等關(guān)鍵領(lǐng)域，制定《國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司采暖季供電服務(wù)監(jiān)督工作方案》，明確監(jiān)督內(nèi)容，重點(diǎn)對(duì)電采暖用戶(hù)的線(xiàn)路老化、設(shè)備過(guò)載等設(shè)備隱患進(jìn)行排查，同步對(duì)工作人員的供電服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、一線(xiàn)人員行為規(guī)范、服務(wù)拖沓、排查疏漏、態(tài)度敷衍等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，將供電服務(wù)“十不準(zhǔn)”及隱患排查規(guī)范制成警示材料，發(fā)放至各供電所及一線(xiàn)班組，通過(guò)提前交底強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí)，從源頭夯實(shí)服務(wù)與監(jiān)督基礎(chǔ)。 深入一線(xiàn)，壓實(shí)服務(wù)監(jiān)督責(zé)任。該公司紀(jì)檢工作人員主動(dòng)深入服務(wù)一線(xiàn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，重點(diǎn)走訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所、電采暖企業(yè)車(chē)間、學(xué)校供暖配電室等場(chǎng)所，聚焦三項(xiàng)核心：一是核查供電所對(duì)企業(yè)、學(xué)校的電采暖設(shè)備安全隱患排查工作，檢查是否逐戶(hù)覆蓋、記錄是否詳實(shí)、隱患是否精準(zhǔn)識(shí)別；二是查看供電所與各類(lèi)用戶(hù)的服務(wù)對(duì)接情況，核實(shí)是否主動(dòng)了解用電需求、服務(wù)流程是否高效順暢；三是監(jiān)督一線(xiàn)人員服務(wù)行為。此外，紀(jì)檢工作人員還在供電所開(kāi)展“暖冬保供廉潔服務(wù)”宣講，覆蓋員工85余人次，強(qiáng)化一線(xiàn)人員服務(wù)意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，在各供電所營(yíng)業(yè)廳、企業(yè)園區(qū)、校園公示監(jiān)督電話(huà)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受用戶(hù)監(jiān)督，累計(jì)收集優(yōu)化建議5條。 閉環(huán)管理，提升監(jiān)督服務(wù)質(zhì)效。該公司辦公室紀(jì)檢監(jiān)督搭建“跟蹤-整改-考評(píng)”監(jiān)督閉環(huán)體系，依托營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)建立“線(xiàn)上監(jiān)督臺(tái)賬”，實(shí)時(shí)跟蹤電采暖用戶(hù)服務(wù)對(duì)接進(jìn)度、設(shè)備隱患排查及整改情況，對(duì)推進(jìn)緩慢的工作及時(shí)提醒督辦，已推動(dòng)5所學(xué)校、2家企業(yè)的隱患排查與服務(wù)對(duì)接高效完成。同時(shí)對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人和時(shí)限，定期開(kāi)展“回頭看”檢查整改成效，并將“電采暖用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度”“隱患排查完成率”納入相關(guān)部門(mén)、供電所的個(gè)人月度績(jī)效考核，倒逼服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。 下一步，國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司將持續(xù)聚焦采暖季用電高峰保障重點(diǎn)，針對(duì)降溫天氣下電采暖負(fù)荷激增的特點(diǎn)，加大對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所、大型電采暖企業(yè)的監(jiān)督頻次，重點(diǎn)核查隱患整改“回頭看”落實(shí)情況及應(yīng)急服務(wù)準(zhǔn)備工作，以更精準(zhǔn)、更有力的監(jiān)督，全力守護(hù)廣大用戶(hù)采暖用電的安全與溫度，確保整個(gè)采暖季供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、平穩(wěn)有序。（杜娟） - << 上一篇下一篇 >>
國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司：紀(jì)檢監(jiān)督精準(zhǔn)發(fā)力 護(hù)航采暖季供電服務(wù)
時(shí)間：2025-10-23 06:33:27 分類(lèi) : 觀(guān)點(diǎn)案例
推薦文章
- 9月中國(guó)動(dòng)力煤進(jìn)口量環(huán)比增7.69%，再創(chuàng)年內(nèi)新高
- 2025年全球服裝設(shè)計(jì)學(xué)校排名
- 2025美國(guó)時(shí)尚設(shè)計(jì)學(xué)院排名top6
- 2025年世界頂級(jí)美術(shù)學(xué)院排名
- 青團(tuán)可冷，電量要熱！清明假期安徽高速出行充電“不斷檔”秘籍，請(qǐng)收藏→
- 托福與SAT：評(píng)估英語(yǔ)應(yīng)用與學(xué)術(shù)能力的雙重挑戰(zhàn)
- 2025年藝術(shù)與設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)世界大學(xué)排名榜單
- 美國(guó)西北大學(xué)專(zhuān)業(yè)熱門(mén)選擇有哪些？
- 中交西筑：國(guó)道325線(xiàn)鶴山址山至開(kāi)平塘口段改建工程先行段圍蔽區(qū)域?yàn)r青面層攤鋪工作圓滿(mǎn)完成
- 美國(guó)本科申請(qǐng)如何準(zhǔn)備？
- 中國(guó)滑冰協(xié)會(huì)教練員技能等級(jí)培訓(xùn)班在哈爾濱圓滿(mǎn)落幕
- 3萬(wàn)讀博，超高性?xún)r(jià)比！新西蘭建筑學(xué)博士申請(qǐng)必讀指南！
- 青團(tuán)可冷，電量要熱！清明假期安徽高速出行充電“不斷檔”秘籍，請(qǐng)收藏→
- 2025世界服裝設(shè)計(jì)學(xué)校排名
- 2025年藝術(shù)與設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)世界大學(xué)排名榜單
熱門(mén)文章
- 2025上海網(wǎng)球大師賽票房首次破億元
- 從“中國(guó)胃”到“世界胃”：飲食文化沖突與自我調(diào)適
- 2025美國(guó)游戲設(shè)計(jì)學(xué)校排名
- 2025最新世界美術(shù)大學(xué)排名
- 馬蓉閨蜜朱櫻櫻個(gè)人資料照片 朱櫻櫻邢傲偉為什么離婚
- 港大第28屆學(xué)生嘉許禮表彰143位全人發(fā)展典范
- F1簽證常見(jiàn)拒簽原因+高頻Q&A匯總！
- 2025年全球服裝設(shè)計(jì)學(xué)校排名
- 100臺(tái)濰柴WP13NG交付，張家口煤炭運(yùn)輸市場(chǎng)再添澎湃動(dòng)能
- SAT考試：全球?qū)W子青睞的學(xué)術(shù)能力評(píng)估與未來(lái)之路的鑰匙
- 如何選擇適合自己的留學(xué)國(guó)家與院校？
- 2025年英國(guó)藝術(shù)學(xué)院排名TOP5
- 重慶游客走進(jìn)涼山火把節(jié)，享西昌美食美景 過(guò)激情火把“狂歡夜”
- 美國(guó)研究生留學(xué)怎么申請(qǐng)？
- 美國(guó)研究生留學(xué)怎么申請(qǐng)？