“減窗口增便利、四減四增減當值增服務、淮北活力減空間增活力、市實施行減考核增效力。動減”今年以來,負增賦聚焦破解基層治理“小馬拉大車”突出問題,添動淮北市在城市社區實施“四減四增”行動,四減四增持續為基層減負,淮北活力將社區工作者從文山會海、市實施行迎評送檢、動減填表報數等無謂的負增賦事務中解脫出來,把更多時間和精力投入到服務群眾中。添動
減窗口增便利
居民需求“一崗通辦”
多崗合一崗,四減四增效能加倍長?;幢被盍?strong>在淮北市的市實施行社區黨群服務中心,記者了解到,原先的各類服務窗口,如今整合為“一崗通辦”服務臺,實現“只進一個門、只找一個人、只跑一次腿、辦成所有事”。
以縣區為單位,淮北市整理分解社區現有業務,制定發放27項常見辦理事項指引清單,采取集中培訓、幫帶培訓等方式培訓“一崗通辦”專員,打造“一專多能、一崗多責、全崗兼通”的社區工作者隊伍。
“打通了群眾辦事慢、辦事繁的堵點,社區服務群眾的效率不斷提高?!被幢笔邢嗌絽^南黎街道錦華苑社區黨總支書記張騰飛深有體會地說,現在居民普遍反映,社區服務更高效便捷。
減當值增服務
常態走訪“主動登門”
“入戶登記發現居民急難愁盼問題23件,已辦成19件,加裝電瓶車充電樁、路面硬化等問題正在辦理中。”在淮北市杜集區博莊社區黨總支書記博澤強的筆記本上,記錄的不再是接待檢查的次數,而是為民解難的事項。
淮北市在社區推行“動態化值班、常態化走訪”工作模式,不當值的社區工作者積極開展“紅色串門、暖心敲門”行動,對所包保網格進行全覆蓋走訪,了解掌握社情民意,建立重點人群臺賬,送去關心關愛。對走訪發現的問題,按照網格—社區—街道逐級反映。根據問題性質和管理權限,街道“吹哨派單”,統籌公安、城管、住建等單位主動承接、限時辦理。
今年以來,淮北全市共推動近2000名社區工作者從辦公桌上解放出來,深入居民小區、樓棟走訪3.9萬余次,解決樓道照明、電動車充電樁安裝等民生問題3900多個,把為基層減負的效能釋放到為群眾辦實事上。
減空間增活力
服務陣地嵌入“家門口”
“小任這閨女教得不孬,比我兒子都有耐心。”淮北市烈山區鐵運社區黨群服務中心內的“居民會客廳”中,聽完社區黨總支副書記任婉婉講的如何使用智能手機后,社區老人李家春稱贊。
建強黨群服務陣地,做細黨群服務。今年以來,淮北市堅持“辦公區域最小化、服務功能最優化、活動區域最大化”理念,積極推進去行政化、去辦公化、去形式化和親民化改造等“三去一改”建設,迭代升級改造56個黨群服務中心,建設440個住宅小區黨群服務站(黨群驛站)。
據介紹,淮北各黨群服務中心還引進培育90余家面向社區、小區服務的社會組織,各黨群服務中心普遍實施AB崗錯峰用餐、錯時離崗模式,開展預約延時服務,有效解決職工居民“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題。
同時,淮北還大力開展“濫掛牌”專項整治,推進“掛牌瘦身”和“減負增能”,清理各類機構牌子1840塊,讓社區工作者輕裝上陣,更好地服務居民。
減考核增效力
為基層干部“松綁”
“通過實行多考合一,合并檢查、一次通檢,來鎮里的各類督查頻次明顯減少了。”濉溪縣濉溪鎮黨委委員、組織委員馮燁說,如今1次檢查融合多項內容,實現了一次進門、查多項工作。
為切實給基層解綁賦能,淮北市推行“更加注重實績實效、更加關注群眾反饋”的基層黨建考核導向,將黨建工作考核統一納入黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核,由縣區委組織部牽頭實施,每年只做1次“大考”;大力開展“社區萬能章”專項整治,社區出具的證明種類數量降幅達28.6%,清理“責任狀”和“一票否決”事項23個。同時,探索推進數據資源“一張表”建設,數據資源逐步實現一次錄入、多方共享。
濉溪縣打造黨建引領網格智治服務中心,建設網格信息化綜合管理平臺“濉時e辦”,實現網格內就業社保、應急管理等有機整合,解決了以往數據信息重復摸排、重復采集、重復上報等問題,大大減輕了基層負擔。(李偉 劉詩浩 黃永禮)
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