貴州空管分局氣象臺完成氣象預(yù)報員資質(zhì)能力排查工作
2016年11月14日，貴州工作貴州空管分局氣象臺完成氣象預(yù)報員資質(zhì)能力排查總結(jié)工作，空管至此，分局歷時4個月的氣象預(yù)報員資質(zhì)能力排查工作圓滿完成。
根據(jù)民航局空管局、臺完西南空管局《關(guān)于下發(fā)預(yù)報員資質(zhì)能力排查實施方案的成氣通知》要求以及貴州空管分局的工作部署，6月1日起，象預(yù)分局氣象臺從基礎(chǔ)理論能力、資質(zhì)實際預(yù)報能力、排查用戶服務(wù)能力、貴州工作應(yīng)急處置能力、空管科研開發(fā)能力等方面認(rèn)真開展排查工作，分局排查工作主要分為五個階段進行。氣象第一階段主要考核預(yù)報員理論能力，臺完通過開展理論知識培訓(xùn)和應(yīng)知應(yīng)會知識考試，成氣全面考察了預(yù)報員對基礎(chǔ)理論、工作手冊、應(yīng)急程序、信息通報、服務(wù)程序等內(nèi)容的掌握情況，預(yù)報員考試成績均在95分以上；第二階段主要考核預(yù)報員實際預(yù)報能力，氣象臺結(jié)合西南空管局“提升品質(zhì)、真情服務(wù)”雷雨季節(jié)航空氣象崗位技能競賽活動，對每位預(yù)報員預(yù)報準(zhǔn)確率進行考核，6月至10月間，預(yù)報員4個月的平均預(yù)報準(zhǔn)確率均在93%以上，以優(yōu)異的成績通過考核；第三階段主要考核預(yù)報員用戶服務(wù)能力，分為天氣講解和對外服務(wù)兩部分內(nèi)容，氣象臺對用戶咨詢情況和投訴情況進行統(tǒng)計分析和評估，氣象預(yù)報室以零投訴通過了對外服務(wù)考核，同時氣象預(yù)報室開展天氣講解競賽，以考核預(yù)報員天氣講解思路和針對性服務(wù)能力；第四階段為應(yīng)急處置能力考核，主要采取現(xiàn)場抽查提問和實際操作等方式對重要天氣保障、設(shè)備故障、信息通報等應(yīng)急處置程序進行了考核，預(yù)報員均能熟悉掌握和快速反應(yīng)；第五階段考核預(yù)報員的科研開發(fā)能力，氣象預(yù)報室多次組織重要天氣專題研討、案例分析和回顧，分組進行案例研究，使每個預(yù)報員均完成了一個重要天氣案例分析或天氣總結(jié)，達到資質(zhì)能力排查的要求。
通過4個月排查活動，氣象臺認(rèn)真查找預(yù)報員實際工作中的短板，及時總結(jié)，彌補不足，切實加強氣象一線預(yù)報人員資質(zhì)能力建設(shè)，為提升航空氣象預(yù)報品質(zhì)和服務(wù)水平，提供真情服務(wù)打下了基礎(chǔ)。來源：貴州空管分局（文 劉開宇）
