本報訊(褚子強)“原來只是港灣想來充充電,沒想到還能在這里休息看電視,戶外而且有水喝,勞動真是溫暖太棒了!”10月30日,出租車司機周師傅走進寧德汽車北站充電站旁的港灣福建工會戶外勞動者服務點,邊等待充電邊休息時感慨道。戶外
這處戶外勞動者服務點的勞動前身是車站閑置的空地。近年來,溫暖隨著新能源汽車的港灣不斷普及,充電配套設施成為車主最關心的戶外問題。為此,勞動寧德汽車北站響應群眾呼聲,溫暖對車站旁的港灣閑置土地進行改造利用,于今年6月建成占地面積約1000平方米,戶外配備24把快充槍、勞動12把慢充槍及60個露天停車位的快充站,并對配套建設的戶外勞動者服務點進行提升。
據車站負責人介紹,雖然戶外勞動者服務點只有約20平方米,卻可以提供應急充電、免費飲水、歇腳小憩、急救藥箱、書籍借閱等基礎服務,真正做到“麻雀雖小,五臟俱全”。同時,為更好服務周邊充電客戶、戶外勞動者,車站還在服務點附近設置了黨員服務崗位,為群眾提供咨詢和幫助,截至10月19日,北站充電站累計已為群眾供電855104度。
“一次充電不到一個小時,十分方便快捷,解決我們跑出租最頭疼的問題。”一位車主說。
資源活用,服務為民,寧德汽車北站的服務提升不曾停下。近年來,汽車北站積極轉變思路,充分利用微信公眾號、電視和網絡等新興載體,及時向社會發布客運相關政策措施、班次運行動態,讓出行旅客及時了解班車時間,并加強重點時段、熱點線路運力保障。同時加強志愿服務崗位力量,方便開展旅客引導咨詢、秩序維護、重點幫扶等志愿服務,設立愛心通道、母嬰室、老幼病殘孕旅客候乘區,積極關愛幫扶老幼病殘孕等重點旅客,為廣大出行群眾打造溫暖“港灣”。
“我們將以開展主題教育為契機,持續深化服務理念,依托交通運輸部等11部門聯合發布的《關于加快推進汽車客運站轉型發展的通知》要求,充分認識新形勢下客運站轉型發展的意義,科學優化布局結構,合理調整規模,積極拓展站場服務功能,將旅客的認可與感謝化作不斷前進的動力,從細節著手,向實處著力,切實提高服務質量,更好為民服務。”車站負責人說。