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近期，良心聯(lián)系多名消費者在社交平臺分享經(jīng)歷稱，大疆大降東竟胖東來工作人員主動致電通知其購買的產(chǎn)品大疆系列產(chǎn)品降價，可前往門店專柜辦理退差價手續(xù)。價胖例如，主動有消費者表示自己于9月27日在河南許昌胖東來時代廣場店購入大疆Action5相機，顧客10月10日便接到門店電話獲知可退差價。退差
盡管該產(chǎn)品購買已超過7天，不符合大疆常規(guī)7天保價政策，大疆大降東竟但胖東來工作人員明確表示 為保障消費者體驗與權益，產(chǎn)品差價將由胖東來承擔。價胖對此，主動10月13日，顧客有媒體致電胖東來時代廣場店五樓電器服務臺核實情況。退差
工作人員回應稱，良心聯(lián)系常規(guī)電子產(chǎn)品保價期為7天，但此次大疆調價屬特殊情況，經(jīng)公司統(tǒng)一申請，凡是在10月9日大疆降價活動前一個月內購買的商品，消費者均可申請退補差價。同時，公司會通過銷售數(shù)據(jù)主動篩選符合條件的顧客并逐一聯(lián)系告知。
此前，大疆宣布多款產(chǎn)品降價，最高優(yōu)惠達1478元，“大疆部分產(chǎn)品降價超千元”等話題曾登上微博熱搜，引發(fā)廣泛熱議。此次胖東來主動承擔超保價期退差價的舉措，在消費者中引發(fā)關注，也體現(xiàn)了企業(yè)在特殊情況下對顧客權益的重視。
（編輯:臨時抱佛腳網(wǎng)）
