春運首日 火力全開

          

    “世界再大，春運也要回家”，首日這是火力中國人在春節期間最大的心愿。作為遠距離運輸最方便快捷的全開交通方式，民航越來越成為許多中國人春節回家的春運橋、歸鄉的首日路。2017年1月13日春運首日，火力截至上午10：00，全開東航山東分公司青島、春運濟南、首日煙臺三地始發航班20班，火力運送旅客2900余名。全開因濟南機場大霧，春運所有出港航班受限，首日東航已啟動應急保障措施，火力確保旅客有序出行。“用我們的不回家，換旅客們平安回家”，是春運期間東航山東分公司全體員工工作狀態的真實寫照。

    感受春運第一天的繁忙，在青島流亭機場新航站樓東航值機柜臺前，地服人員正在引導旅客自助值機，志愿者正在為旅客答疑解惑；客艙內，乘務員正在精心為旅客準備餐食，提供細致周到的服務；機坪上，機務人員在仔細地為飛機“體檢”，確保航班安全起飛；簽派室里，工作人員仔細研究各地的天氣和機場運行狀況，嚴密地監控著每一次航班的運行和調配……每一個極為普通的航班背后，都凝聚著分公司飛行、客艙、保衛、機務、地服、運控等各個部門工作人員的共同努力，緊張而有條不紊的春運氣氛，也在告訴所有旅客：2017年春運，東航山東分公司準備好了！

               加班包機  運力增加

    早在春運開始前幾個月，東航山東分公司就已經著手謀篇布局，制訂春運期間的航班加班計劃。結合2017年春節提前11天，春運伊始即逢學生放假和務工人員集中返鄉，學生流、務工流相互疊加，客流高峰將呈現來得早、時間長、峰值高的特點，山東分公司在山東地區組織加班444班，比去年同期增長約25%，組織包機26班，比去年同期增長約50%。這些數字的增長，給分公司春運工作提出了更高的要求，也意味著安全壓力更大，服務責任更重，更多的東航人將堅守在一線工作崗位，將溫暖和愛傳遞給千千萬萬回家過年的旅客。

    其中包機有青島-清邁-青島4班、青島-沖繩-青島4班、煙臺-暹粒-煙臺10班、煙臺-曼谷-煙臺8班。加班重點增加了濟南-長白山-濟南40班、廣州-濟南-廣州16班、浦東-煙臺、煙臺-佳木斯-煙臺40班、煙臺-哈爾濱-煙臺38班、煙臺-牡丹江-煙臺40班、煙臺-營口-煙臺40班、煙臺-沈陽-煙臺38班、煙臺-丹東-煙臺64班、溫州-煙臺-延吉64班、延吉-煙臺-溫州64班。

    東航山東分公司針對學生放假返鄉、旅游熱，家庭及團隊出國旅游熱，無人陪伴兒童和無人陪老人相對集中等旅客特點，單獨開通團隊柜臺提前辦理手續以減少時間保障航班正點率，并成立保障小組，安排專人在候機廳為特殊旅客進行全程引導服務等。客艙部為春運旅客精心策劃了具有濃郁春節氣息的特色航班服務。同時，空地聯手，分別做好航班大面積延誤、返航備降等各項應急預案，力求各項工作平穩有序進行。

                     防患未然 安全第一

    春運首日。凌晨五點多，北風呼嘯，機坪仍籠罩在一片漆黑中，山東分公司的維修部員工已頂著嚴寒投入到航前準備工作中。伴隨著6-7級的寒風及青島地區潮濕的空氣，維修人員雖然身著厚厚的冬裝棉衣，但工作超過十余分鐘后，全身仍被凍透。

    今年冬季，受“拉尼娜”現象影響，我國總體將出現氣溫偏冷的情況（“拉尼娜”現象指赤道附近東太平洋水溫反常下降，表現為東太平洋明顯變冷，同時伴隨著全球性氣候混亂）。春運期間我國北方將出現冷冬，南方部分地區將發生凍雨天氣，全國霧霾天氣較多，氣象條件較往年更為復雜。

    針對春運期間航班量大、航路天氣復雜、生產任務重等特點，山東分公司結合歲末年初分公司安全大整頓工作，強化安全責任，全面排查安全隱患，完善處置預案，各安全生產一線單位全部積極行動起來，周密部署。分公司維修部將嚴格控制機隊的技術狀況，對機隊飛機技術狀況進行全面梳理，消除故障隱患，并針對冬季多發故障制定了詳細解決方案和預防措施。春運期間，要求維修一線部門在做好常規維修工作的基礎上，加大對飛機發動機、起落裝置、操縱、空調、液壓等關鍵系統和管路、部件的“跑、冒、滴、漏”的檢查力度，嚴格落實冬季維修措施，提高飛機維修質量。春運期間各職能部門要緊密協作，落實職責，保持信息及時暢通，提高應急處理能力。對于春運期間出現的大霧等惡劣天氣，要及時啟動節日期間應急保障機制，按照《飛機故障大面積延誤應急工作程序》，提高突發事件的應對能力，努力為旅客提供安全、舒適出行環境，確保機務保障工作安全有序運行。

    飛行部科學安排飛行計劃，充分利用機組資源，根據天氣、所飛的機場和航路，合理搭配機組力量，防止超時飛行。同時，青島、濟南兩地飛行部各中隊認真剖析自身短板，深刻查找自身原因，從中吸取教訓，把各項措施落實到位，為春運的安全運行保駕護航。

    春運期間，在東航山東分公司的員工看來，春運的意義已經不僅是舉家團聚，更多的是一份責任和擔當：“我們今天承擔著這份職責，能夠送更多的人回家，為他們的安全保駕護航，這是一件非常值得自豪的事情。我很想回家，但是我更希望更多的人能在我們的服務下平平安安地回家”。每年春運，全體東航山東人都會用最良好的狀態，迎接旅客踏上回家的路。

                       供稿：黨委工作部 李陽

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