9月26日,新疆全新改版的機場新疆機場 官方網(wǎng)站(www.xjairport.com)開始正式對外發(fā)布運行。新上線的官方改版網(wǎng)站作為新疆機場重要的信息服務平臺,在內容與形式上均有所創(chuàng)新,網(wǎng)站進一步整合了媒介傳播資源,全新齊全了信息門類,正式完善了旅客服務功能,發(fā)布充分融合了新疆機場倡導的新疆“旅客至尊 服務至上”服務經(jīng)營理念,為增強旅客交互,機場提高服務品質打造了優(yōu)質的官方改版信息服務平臺。 9月26日,網(wǎng)站全新改版的全新新疆機場官方網(wǎng)站(www.xjairport.com)開始正式對外發(fā)布運行。新上線的正式網(wǎng)站作為新疆機場重要的信息服務平臺,在內容與形式上均有所創(chuàng)新,發(fā)布進一步整合了媒介傳播資源,新疆齊全了信息門類,完善了旅客服務功能,充分融合了新疆機場倡導的“旅客至尊 服務至上”服務經(jīng)營理念,為增強旅客交互,提高服務品質打造了優(yōu)質的信息服務平臺。 此次網(wǎng)站改版除了重新定位并統(tǒng)一網(wǎng)站視覺風格外,還對網(wǎng)站的欄目、功能進行了重新劃分,尤其值得一提的是,網(wǎng)站劃分了機場服務和機場風采兩大板塊。為了突出網(wǎng)站服務功能主旨,網(wǎng)站首頁展示的是旅客服務版面,共設置了包括“航班信息”、“旅客服務”、“交通指引”、“航空貨運”、“吃住行游購娛”五大欄目,發(fā)布了大量旅客服務的新內容,力求讓旅客更快、更便捷、更全面地了解機場服務信息。 
旅客進入網(wǎng)站后可通過“航班信息”欄目輸入航班號、目的地、航空公司等條件,方便、快捷的查詢到航班實時動態(tài)情況;在“旅客服務”欄目中圖文并茂的了解到國內/國際出發(fā)、國內/國際到達、國內/國際轉機多種乘機流程,航空公司分布圖,機場航站樓內服務設施,購買機票、行李托運、安全檢查等方面的須知,以及各類常用電話;點擊進入“交通指引”欄目后,旅客可通過查看清洗易懂的交通路線指引圖,選擇方便快捷的交通路線到達機場。“吃住行游購娛”欄目作為網(wǎng)站改版的一大亮點,將機場以及航站樓的吃、住、行、游、購、娛進行全面介紹,旅客可以在未到機場就能了解航站樓的商業(yè)分布,為在航站樓內的“逛街”提前做好功課。 
進一步增強與旅客的溝通與交流,及時了解旅客的想法,網(wǎng)站還專門開辟了留言專欄。旅客點擊進入注冊后,就可以在線留言,新疆機場會在第一時間給予答復。另一方面,網(wǎng)站還專門開辟了溫馨提示,這同時也是新疆機場提高服務品質的一項重要舉措。如遇到天氣或是其他情況,機場會在第一時間在該版塊內發(fā)布航班延誤、取消等動態(tài)信息,保證了在特殊情況下航班信息的公開與順暢。 
除此以上欄目與功能,網(wǎng)站還新增有“大美新疆”欄目,對新疆地區(qū)知名的旅游風景區(qū)進行了圖文展示,更好地為慕名而來的國內外旅客提供優(yōu)質的服務。 如旅客想更深入的了解新疆機場的概況可將網(wǎng)站頁面切換至機場風采版塊,通過“集團介紹”、“黨建專欄”、“新聞中心”、“產(chǎn)業(yè)服務”四個欄目,對新疆機場集團的經(jīng)營業(yè)務、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、新聞動態(tài)等進行更加全面的了解。 此次新疆機場官方網(wǎng)站的改版,充分突出了方便旅客、服務旅客的主旨,真正的從旅客的實際體驗出發(fā),大大增強了網(wǎng)站的可用性。為旅客提供了快捷方便的查詢工具,最新最全的各類資訊,成為經(jīng)新疆機場出行的國內外旅客最為方便、最為及時、最為實用旅行伴侶。
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