不知不覺到了十一月底，情服還有一個月就要迎來2019年。情服在這辭舊迎新的情服時刻，更需要我們站好最后一班崗，情服保障航班安全、情服順暢運行，情服畫上一個完美的情服句號。

11月22日，情服河北空管分局進近管制室04班組開展了班組培訓，情服總結了過去幾個月完成的情服業績，對大家平時工作中出現的情服問題做了一個匯總，并組織大家學習改進。情服對一些無后果違章進行了梳理，情服同時要求大家在今后的情服指揮工作中避免此類事件的發生。總結過去，情服我們還要不斷學習。面對石家莊冬季運行的特點，我們著重對低能見運行和結冰情況進行梳理與學習。石家莊冬季霧霾天氣一直是大家的心頭之痛，每逢霧霾天氣，經常會導致石家莊能見度低于機場最低運行標準，使得大部分航班延誤，在標準達標后又會引起航班的進離場高峰，面對此類情況凌云班組總結出一套應對與處置程序，通過合理分合扇以及合理搭配人員安排來緩解突發的大流量情況。面對冬季航空器開車前需要除冰的情況，我們應與塔臺做好充分的協調，提前了解除冰時間并做好提前量去申請放行，使得航班能夠在最短的時間獲得起飛，減少旅客的等待時間，將真情服務體現在每一分每一秒。

這次培訓不僅梳理了過去容易出現的錯誤，也指引了大家未來的工作途徑，為保障2018年工作打下了一個堅實的基礎，讓我們更好的去迎接新的一年。

來源：河北空管分局（文 紀文國、趙思源）