3月10日，湖北記者從湖北省荊州市消費者委員會了解到，荊州“3•15”臨近，開展開放荊州市市場監管局、熱線日活荊州市消委會聯合開展12345（12315）熱線開放日活動，湖北邀請荊州市人大代表、荊州政協委員、開展開放公共企事業單位、熱線日活經營主體、湖北維權志愿者、荊州新聞記者等32名代表走進12345接線大廳，開展開放共同傾聽消費者的熱線日活聲音。通過“現場觀摩、湖北角色體驗和對話交流”等形式，荊州代表們深入了解了消費維權工作的開展開放各個環節，工作人員現場演示了消費者來電從接聽、錄入、分轉到督辦的全流程，講解了“7×24小時人工應答”和“消費投訴綠色通道”等便民機制的運行情況。
張瓊 中國消費者報記者吳采平攝影報道
責任編輯：游婕
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湖北荊州開展12345熱線開放日活動
時間：2025-10-23 06:34:32 分類 : 職場資訊
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