根據(jù)分公司關(guān)于“切實(shí)做好2014年度春夏季換季工作”的部積通知要求，市場(chǎng)部高度重視，極開季工積極部署，展春作制定了切實(shí)可行的夏換換季工作計(jì)劃和措施，有步驟地開展了換季工作。東航針對(duì)本部門工作特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求組織全員對(duì)《“SHOP”》指令、《Q加明折明扣》運(yùn)價(jià)、及《“空鐵通”“空巴通”產(chǎn)品操作守則》等業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，確保換季工作任務(wù)到崗，責(zé)任到人。

通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不僅拓寬了員工的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也為做好春夏換季工作奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，市場(chǎng)部還對(duì)各分部人員進(jìn)行了換季考試，參加考試人員全部合格達(dá)標(biāo)。