六六配:精細(xì)化服務(wù)時(shí)代 緊跟潮流引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新風(fēng)向
自20世紀(jì)以來(lái),配精科技發(fā)展推動(dòng)了眼鏡行業(yè)的細(xì)化行業(yè)新風(fēng)深刻變革,從塑料鏡框到金屬鏡架,服務(wù)發(fā)展再到隱形眼鏡和智能眼鏡,時(shí)代眼鏡的緊跟設(shè)計(jì)和功能日益多樣化。盡管眼鏡兼具時(shí)尚與近視矯正的潮流雙重屬性,但其核心功能始終是引領(lǐng)視力管理。技術(shù)的配精不斷革新,一系列針對(duì)青少年兒童眼軸增長(zhǎng)問題的細(xì)化行業(yè)新風(fēng)眼健康新品應(yīng)運(yùn)而生,諸如離焦鏡、服務(wù)發(fā)展角膜塑形鏡等正逐漸獲得廣泛認(rèn)可。時(shí)代
2013年,緊跟智能手機(jī)開始普及,潮流手機(jī)功能逐漸豐富,引領(lǐng)人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣在電子屏幕上瀏覽信息。配精長(zhǎng)時(shí)間近距離用眼導(dǎo)致人群近視率顯著上升,護(hù)眼需求也隨之增長(zhǎng)。各大眼鏡品牌敏銳地捕捉到了這一市場(chǎng)機(jī)遇,通過加盟模式迅速擴(kuò)張,導(dǎo)致市場(chǎng)在短短幾年內(nèi)就趨于飽和。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年左右,全國(guó)眼鏡店數(shù)量估計(jì)在7~9萬(wàn)家,到2022年末,這一數(shù)量竟超過12萬(wàn)家,這還不包括網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的眼鏡商家。然而,近兩年受疫情和工廠店等低價(jià)營(yíng)銷策略的影響,一批眼鏡店不得不關(guān)門歇業(yè),市場(chǎng)呈現(xiàn)出供過于求的局面。因此,眼鏡店如何尋找新的出路,需要早做考慮。
隨著近視防控意識(shí)的不斷提高,消費(fèi)者對(duì)精細(xì)化服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)。在此背景下,眼鏡行業(yè)逐漸分化為產(chǎn)品商業(yè)化和服務(wù)醫(yī)療化兩大方向。產(chǎn)品商業(yè)化主要聚焦于眼鏡產(chǎn)品的銷售,如框架鏡、光學(xué)鏡、太陽(yáng)鏡等;而服務(wù)醫(yī)療化則更注重青少年兒童的近視管理以及常見眼部疾病的診療。在產(chǎn)品商業(yè)化領(lǐng)域,寶島、精功、博士等一眾品牌具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。相比之下,服務(wù)醫(yī)療化領(lǐng)域仍有較大的發(fā)展空間。在這一背景下,六六配遠(yuǎn)程眼科平臺(tái)的出現(xiàn)無(wú)疑具有巨大優(yōu)勢(shì)。
六六配遠(yuǎn)程眼科平臺(tái)自2017年成立以來(lái),始終致力于青少年兒童的眼健康管理。借助物聯(lián)網(wǎng)、5G等先進(jìn)技術(shù)建成遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái),并成功引入公立醫(yī)院的眼科資源,實(shí)現(xiàn)了專家與基層眼健康需求者的遠(yuǎn)程互動(dòng)。眼視光門店作為連接平臺(tái)與消費(fèi)者的橋梁,為近視防控和眼健康管理提供了物理空間。這一模式不僅使傳統(tǒng)眼鏡店能夠保留配鏡業(yè)務(wù),還能與遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)門店從商業(yè)屬性向醫(yī)療屬性的轉(zhuǎn)型,進(jìn)入精細(xì)化服務(wù)領(lǐng)域,提前布局新賽道。同時(shí),基層的眼健康需求者也能享受到“不出本地看專家”的便捷服務(wù)。
在營(yíng)銷方面,六六配緊跟時(shí)代步伐,積極擁抱變化。以媒體營(yíng)銷為主,傳統(tǒng)營(yíng)銷為輔,雙線并進(jìn),擴(kuò)大宣傳范圍。在豎屏流量為王的時(shí)代背景下,六六配在媒體渠道上構(gòu)建了強(qiáng)大的宣傳矩陣,并憑借團(tuán)隊(duì)力量取得了良好的營(yíng)銷效果。相較于單店運(yùn)營(yíng)可能面臨的人手不足、團(tuán)隊(duì)不專業(yè)、精力分配不均衡等問題,六六配的團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)模式和人員的專業(yè)度無(wú)疑更具優(yōu)勢(shì)。
憑借豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成功案例,六六配已經(jīng)成功幫助300多家眼鏡店實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型和升級(jí)。未來(lái),六六配將繼續(xù)通過“眼健康 中國(guó)行”全國(guó)站點(diǎn)巡回推廣活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,朝著實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界醫(yī)院的宏偉愿景邁進(jìn)。