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安丘新聞網(wǎng)

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間電子商務(wù)平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)上海市市場(chǎng)監(jiān)管局近日召開(kāi)大型電商企業(yè)線上行政約談會(huì)，合規(guī)美團(tuán)、上海餓了么等12家涉及民生領(lǐng)域的約談電子商務(wù)企業(yè)參會(huì)。

記者了解到，美團(tuán)會(huì)上，等家電商上海市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)了設(shè)置不合理起購(gòu)數(shù)量、平臺(tái)天價(jià)農(nóng)產(chǎn)品、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范盲盒等消費(fèi)投訴、合規(guī)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，上海要求平臺(tái)進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，約談加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的美團(tuán)管理力度，提升技術(shù)手段，等家電商完善退出機(jī)制，平臺(tái)及時(shí)對(duì)違反法律法規(guī)的加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者采取必要措施。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，依法依規(guī)開(kāi)展拉新、促銷活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)套餐、盲盒類商品的審核力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。進(jìn)一步強(qiáng)化騎手管理，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)防疫政策，加強(qiáng)疫情管控期間的騎手出行管理和安全保障。完善內(nèi)部制度，進(jìn)一步規(guī)范跑腿、代買服務(wù)的收費(fèi)管理，制止騎手私下加價(jià)等不當(dāng)行為。

與會(huì)企業(yè)圍繞疫情期間的經(jīng)營(yíng)狀況、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、穩(wěn)定價(jià)格舉措等進(jìn)行交流發(fā)言，詳細(xì)說(shuō)明了具體的解決方案和改進(jìn)措施。

美團(tuán)表示，將采取措施提升保供服務(wù)質(zhì)量。成立專項(xiàng)治理組，增加系統(tǒng)巡查頻次，從技術(shù)層面對(duì)不同品類商品價(jià)格設(shè)置了上限值，一旦發(fā)現(xiàn)定價(jià)不合理、哄抬物價(jià)等問(wèn)題，將攔截或者立即下線商品。

餓了么表示，將穩(wěn)定配送價(jià)格，兼顧防疫保供。3月27日開(kāi)始，餓了么3次向商家發(fā)布穩(wěn)物價(jià)倡議和盲盒蔬菜新規(guī)提示，建立專門治理團(tuán)隊(duì)每日對(duì)土豆、黃瓜、前腿肉等25種重點(diǎn)生鮮民生商品巡價(jià)管控。

據(jù)悉，上海各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將依照《疫情防控期間電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)警示》要求，積極督促相關(guān)平臺(tái)企業(yè)依法落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的合規(guī)管理。同時(shí)，將繼續(xù)加強(qiáng)民生領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊虛假宣傳、哄抬物價(jià)、銷售不合格商品等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

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