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今日，餓多餓了么城市騎士發(fā)布消息，地試點(diǎn)透露平臺(tái)正在多個(gè)城市試點(diǎn)取消超時(shí)扣款。消騎為了響應(yīng)眾包騎士的手超時(shí)扣反饋，餓了么表示，款用扣服將通過引入新版服務(wù)分系統(tǒng)替代原有的取代超時(shí)扣款方式，具體做法是餓多通過扣除服務(wù)分等手段來取代。
南通、地試點(diǎn)常州、消騎揭陽、手超時(shí)扣景德鎮(zhèn)等城市已開始試行，款用扣服預(yù)計(jì)10月將擴(kuò)展到更多城市。取代
此外，餓了么還宣布自9月23日起，地試點(diǎn)若騎士遇到無法聯(lián)系用戶的消騎情況，且用戶已設(shè)置語音信箱，騎士只需撥打所有聯(lián)系方式后，即可直接發(fā)起報(bào)備申請(qǐng)，并等待報(bào)備結(jié)果。目前這一功能已在全國范圍內(nèi)上線。
為了解決“接單難”問題，餓了么還推出了主動(dòng)“要單”功能，并新增了派單情況診斷與活動(dòng)查詢等功能。目前，這些功能已在上海、北京、蘭州、西安等城市進(jìn)行灰度測(cè)試，計(jì)劃于10月初在全國推廣。
（編輯:擲果潘安網(wǎng)）
