本報訊(記者:俞景行 通訊員:溫亦白)
本網訊(井岡山機場:朱佳妮報道)上午10時左右,急旅井岡一位先生急匆匆的所急山機走到井岡山機場售票候補柜臺,隨后發生了以下一幕:
“你好,情服麻煩趕緊幫我出一張今天去深圳的滴間票,還來得急吧。急旅井岡”
“先生,所急山機很抱歉去深圳的情服航班現在已經截關了,出票已經來不及了。滴間”
“麻煩你幫個忙,急旅井岡我沒有行李托運直接登機就可以了,所急山機我真的情服很著急,還有其他去深圳的滴間航班么?”
“先生真的很抱歉,井岡山飛往深圳的急旅井岡航班每天只有一趟,這趟航班已經截關了,所急山機要不您買明天的情服吧?”
“我也是剛接到通知,今天必須趕回去,就趕緊趕來機場了,沒想到還是時間不夠,怎么辦呢?還有沒有其他辦法?幫我想想辦法?!?/p>
面對焦急的旅客,工作人員建議道:“先生,我們十點四十還有一趟去廣州的航班,要不先飛到廣州,到廣州后您再坐大巴或者轉高鐵去深圳,您看行嗎?”
“行,那你趕緊給我出一張去廣州的票吧,真的太感謝你了!”旅客暫時松了一口氣。工作人員成功出好機票,并協助旅客辦好乘機相關手續,該旅客及其隨行人員對工作人員貼心服務表示感謝!
旅客因時間沒安排好誤機沒法正常出行,同時又有急事急需趕往目的地,這種情況偶有發生。井岡山機場工作人員們急旅客之所急,想旅客之所想,積極倡行真情服務、紅色服務,運用自身掌握的信息為旅客出行“出謀劃策”,根據旅客需求協調做好優質服務,最大化的便利旅客出行,讓“真情服務”不僅僅停留在口頭上,更是扎扎實實的落實到實際工作中,獲得旅客的頻頻點贊。
本網訊(井岡山機場:朱佳妮報道)上午10時左右,急旅井岡一位先生急匆匆的所急山機走到井岡山機場售票候補柜臺,隨后發生了以下一幕:
“你好,情服麻煩趕緊幫我出一張今天去深圳的滴間票,還來得急吧。急旅井岡”
“先生,所急山機很抱歉去深圳的情服航班現在已經截關了,出票已經來不及了。滴間”
“麻煩你幫個忙,急旅井岡我沒有行李托運直接登機就可以了,所急山機我真的情服很著急,還有其他去深圳的滴間航班么?”
“先生真的很抱歉,井岡山飛往深圳的急旅井岡航班每天只有一趟,這趟航班已經截關了,所急山機要不您買明天的情服吧?”
“我也是剛接到通知,今天必須趕回去,就趕緊趕來機場了,沒想到還是時間不夠,怎么辦呢?還有沒有其他辦法?幫我想想辦法。”
面對焦急的旅客,工作人員建議道:“先生,我們十點四十還有一趟去廣州的航班,要不先飛到廣州,到廣州后您再坐大巴或者轉高鐵去深圳,您看行嗎?”
“行,那你趕緊給我出一張去廣州的票吧,真的太感謝你了!”旅客暫時松了一口氣。工作人員成功出好機票,并協助旅客辦好乘機相關手續,該旅客及其隨行人員對工作人員貼心服務表示感謝!
旅客因時間沒安排好誤機沒法正常出行,同時又有急事急需趕往目的地,這種情況偶有發生。井岡山機場工作人員們急旅客之所急,想旅客之所想,積極倡行真情服務、紅色服務,運用自身掌握的信息為旅客出行“出謀劃策”,根據旅客需求協調做好優質服務,最大化的便利旅客出行,讓“真情服務”不僅僅停留在口頭上,更是扎扎實實的落實到實際工作中,獲得旅客的頻頻點贊。